在海拔數(shù)千米的雪域高原，冬季嚴(yán)寒常將水管凍成“冰棍”，農(nóng)牧民砸冰取水是常態(tài)。1989年出生的陳建超，2013年響應(yīng)黨和國(guó)家號(hào)召進(jìn)藏工作，用7年時(shí)間踏遍高原山山水水，深入一線調(diào)研供水痛點(diǎn)。2020年，他創(chuàng)立了中水凈通（西藏）高原供水科技發(fā)展有限公司，不僅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克高寒供水技術(shù)難關(guān)，更首創(chuàng)“縣域統(tǒng)管-專業(yè)第三方運(yùn)維”模式，讓超過(guò)16000個(gè)供水點(diǎn)、50萬(wàn)農(nóng)牧民用上穩(wěn)定安全的“放心水”。從水利技術(shù)員到創(chuàng)業(yè)先鋒，陳建超用創(chuàng)新與堅(jiān)守，在“世界屋脊”書(shū)寫(xiě)了一段兼具溫度與硬度的商業(yè)故事，為高原鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的活水。

　　從“痛點(diǎn)”到“起點(diǎn)”：一位工程師的西藏創(chuàng)業(yè)抉擇

　　2013年，初到西藏的陳建超以水利技術(shù)員的身份投身基層，眼前的景象深深刺痛了他。在那曲的偏遠(yuǎn)牧區(qū)，冬季氣溫低至零下三四十?dāng)z氏度，水管凍裂、水井結(jié)冰是家常便飯，農(nóng)牧民們不得不拿著錘子鑿冰取水?！坝袝r(shí)候冰面太厚，砸開(kāi)一個(gè)口子要花上一小時(shí)，水剛接滿，邊緣又凍上了。”采訪中，陳建超描述著他見(jiàn)過(guò)的場(chǎng)景。

　　隨后的7年里，他的足跡遍布拉薩、那曲、山南等地，逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)供水工程的核心癥結(jié)是“重建輕管”“缺乏系統(tǒng)性專業(yè)性技術(shù)研究”。高寒供水工程涵蓋多項(xiàng)要求較高的專業(yè)，大量資金投入工程建設(shè)，卻缺乏配套的管理機(jī)制和專業(yè)隊(duì)伍，導(dǎo)致許多投入巨資的供水設(shè)施在冬季出現(xiàn)故障，甚至淪為“擺設(shè)”。更棘手的是，設(shè)計(jì)、施工與運(yùn)維的脫節(jié)，讓不少工程從一開(kāi)始就難以適配高原的極端氣候和分散居住的農(nóng)牧區(qū)特點(diǎn)。這些行業(yè)痛點(diǎn)，在陳建超心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。

　　2020年，國(guó)家將“智能水務(wù)”列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的“先進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)”，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)也為民生領(lǐng)域創(chuàng)新提供了政策東風(fēng)?！案咴罕姷娘嬎畣?wèn)題不解決，鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)就不牢固。”帶著“把造福當(dāng)?shù)匕傩辗旁谑孜弧钡某跣?，陳建超毅然放棄傳統(tǒng)供水業(yè)務(wù)工作，自籌資金創(chuàng)辦中水凈通，決心破解高原供水的“老大難”問(wèn)題。

　　創(chuàng)業(yè)初期的艱難遠(yuǎn)超想象。資金短缺，他傾盡積蓄，又四處奔走對(duì)接合作伙伴；技術(shù)驗(yàn)證缺乏場(chǎng)地，他帶著團(tuán)隊(duì)在那曲搭起臨時(shí)帳篷，在零下二十多攝氏度的嚴(yán)寒中反復(fù)測(cè)試；當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力心存疑慮，他就帶著設(shè)備挨家挨戶演示試用，用實(shí)實(shí)在在的效果打消他們的顧慮?！白罾щy的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)只剩下5個(gè)人，大家白天跑現(xiàn)場(chǎng)、做實(shí)驗(yàn)，晚上擠在簡(jiǎn)陋民房里優(yōu)化方案，吃泡面、睡車(chē)上是常態(tài)?！被貞浧饎?chuàng)業(yè)初期的歲月，陳建超感慨道。但正是這份堅(jiān)守，讓他在雪域高原站穩(wěn)了腳跟，也讓越來(lái)越多人看到了高原供水革新的可能。

　　技術(shù)與模式的雙重創(chuàng)新：構(gòu)建高寒供水“西藏方案”

　　在陳建超看來(lái)，解決高原供水難題，必須打破“技術(shù)跟不上、運(yùn)維跟不上”的雙重困境。為此，他創(chuàng)新性地構(gòu)建了“拉薩總部為核心、成都研發(fā)中心為創(chuàng)新、那曲實(shí)驗(yàn)基地為驗(yàn)證、拉薩制造工廠為生產(chǎn)、各地運(yùn)管站為實(shí)踐”的五維一體運(yùn)營(yíng)格局，走出了一條“問(wèn)題導(dǎo)向、因地制宜”的創(chuàng)新之路。

　　技術(shù)攻堅(jiān)上，陳建超搭建起“前哨后廠”的研發(fā)體系。成都研發(fā)中心投入數(shù)千萬(wàn)元資金，匯聚了復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)等高校的高學(xué)歷研發(fā)團(tuán)隊(duì)，舒?zhèn)ァ⑽榻饌サ群诵募夹g(shù)骨干在新材料、給排水等領(lǐng)域深耕多年，累計(jì)斬獲近百項(xiàng)國(guó)家專利。而位于那曲的全國(guó)首座寒冷地區(qū)（清潔能源）供水研發(fā)實(shí)驗(yàn)基地，占地50畝，涵蓋光伏設(shè)備一體化、水井解凍防凍、管道輸水等多個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，其中高寒冰凍實(shí)驗(yàn)室可模擬各類嚴(yán)寒條件，為加速技術(shù)驗(yàn)證提供了關(guān)鍵支撐。

　　針對(duì)高原核心痛點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)研發(fā)出一系列適配產(chǎn)品，太陽(yáng)能防凍凈化系統(tǒng)水站無(wú)需電網(wǎng)依賴，利用清潔能源為水管供暖、凈化水質(zhì)；淺埋防凍管道采用特殊保溫材料和工藝，埋深僅為常規(guī)管道的三分之一，大幅降低施工成本；智能防凍取水樁集取水、計(jì)費(fèi)、防凍于一體，讓農(nóng)牧民用水更便捷。那曲市色尼區(qū)古露鎮(zhèn)木托村是首個(gè)受益村落，曾經(jīng)冬季砸冰取水的村民，如今只需輕輕一按就能用上清澈自來(lái)水，這一成功案例不僅登上《人民日?qǐng)?bào)》頭版頭條，更成為高原供水創(chuàng)新的生動(dòng)樣本。

　　數(shù)字賦能讓運(yùn)維效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。公司自主研發(fā)建設(shè)的“西藏農(nóng)村供水縣域統(tǒng)管數(shù)據(jù)平臺(tái)”，涵蓋基本信息展示、水費(fèi)收繳統(tǒng)計(jì)、維修記錄查詢等七大板塊，15000余個(gè)供水點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、唯一數(shù)字身份識(shí)別和全生命周期跟蹤管理。而“高寒供水智慧水務(wù)平臺(tái)”更是集成實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程操控、AI預(yù)警、管網(wǎng)漏損推演等功能，讓運(yùn)維從“人跑”變成“數(shù)據(jù)跑”，防患于未然。截至目前，公司承接運(yùn)維業(yè)務(wù)的所有縣已初步建成“縣域智慧水務(wù)平臺(tái)”，為各縣農(nóng)村供水高質(zhì)量、數(shù)智化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　模式革新則讓供水保障實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化。在政府和水利主管部門(mén)指導(dǎo)下，陳建超首創(chuàng)“專業(yè)第三方農(nóng)村供水運(yùn)行管護(hù)”模式，核心是“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、企業(yè)投入建站、扎根專業(yè)化運(yùn)維、按效付費(fèi)考核”的良性循環(huán)。公司在各縣建立本地化管護(hù)站，配備專業(yè)技術(shù)人員、搶修車(chē)輛和維修設(shè)備，提供365天全天候服務(wù)，開(kāi)通供水問(wèn)題熱線，實(shí)現(xiàn)“隨叫隨到、動(dòng)態(tài)清零”。費(fèi)用結(jié)算采用“量?jī)r(jià)分離”模式，根據(jù)實(shí)際工作量按月結(jié)算，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。

　　這一模式在那曲市11個(gè)縣（區(qū)）逐步推廣后成效顯著，群眾滿意度快速提升，一面面錦旗、一條條哈達(dá)就是最生動(dòng)的說(shuō)明。更重要的是，截至目前，該模式創(chuàng)造了200余個(gè)本地就業(yè)崗位，不少本地大學(xué)畢業(yè)生成為技術(shù)管理人才，許多農(nóng)牧民經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成為專業(yè)協(xié)管員，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”，真正實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會(huì)效益的雙贏。

　　從西藏走向西部：供水“長(zhǎng)征路”上的思考與愿景

　　在高原供水領(lǐng)域深耕多年，陳建超對(duì)行業(yè)發(fā)展有著深刻的洞察與憂慮。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村供水行業(yè)仍存在系統(tǒng)性難題：高寒供水工程涉及獨(dú)特的地域環(huán)境和多專業(yè)多學(xué)科，對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工采購(gòu)、運(yùn)行管理及監(jiān)督考核有著比傳統(tǒng)工程更高的要求，傳統(tǒng)工程投資建設(shè)模式對(duì)高寒水務(wù)工程有明顯局限性，部分地區(qū)“重工程投資、輕運(yùn)維資金”的傾向明顯，各環(huán)節(jié)銜接不暢、責(zé)任邊界模糊、專業(yè)力量不足，大量資金投入建設(shè)卻忽視后續(xù)保障；市場(chǎng)上“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致供水工程壽命不長(zhǎng)，效果不好。

　　“高原供水不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，亟須制度創(chuàng)新建立全過(guò)程監(jiān)管體系?！标惤ǔ粲?，相關(guān)部門(mén)應(yīng)優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，將運(yùn)維資金納入項(xiàng)目預(yù)算，實(shí)現(xiàn)“建管并重”；創(chuàng)新投資建設(shè)模式，確保各參建環(huán)節(jié)責(zé)任明晰及有效銜接，以持續(xù)供水效果作為項(xiàng)目投資最終考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，建議參考區(qū)外水務(wù)項(xiàng)目推行EPC+O試點(diǎn)；同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，完善招投標(biāo)評(píng)分辦法與考核評(píng)價(jià)機(jī)制，讓真正有技術(shù)、有責(zé)任心、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)留下來(lái)。他的這些思考，也通過(guò)參與水利部重大關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目、編制《農(nóng)村供水工程防凍技術(shù)導(dǎo)則》等工作，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的實(shí)際力量。

　　多年的堅(jiān)守與創(chuàng)新，在政府和行業(yè)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，讓陳建超和中水凈通收獲了業(yè)界廣泛認(rèn)可。公司先后獲批國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、西藏自治區(qū)專精特新中小企業(yè)，斬獲第十二屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽西藏賽區(qū)一等獎(jiǎng)；防凍技術(shù)入選水利部《2022年度成熟適用水利科技成果推廣清單》，農(nóng)村供水運(yùn)行管護(hù)模式被水利部列為典型示范；中央電視臺(tái)《高原之上》欄目組對(duì)其技術(shù)成果進(jìn)行跟蹤拍攝，公司產(chǎn)品還受邀參加援藏30周年成就展，得到社會(huì)各界高度關(guān)注。陳建超個(gè)人也榮獲水利部全國(guó)農(nóng)業(yè)節(jié)水科技獎(jiǎng)——個(gè)人成就獎(jiǎng)，用實(shí)力印證了創(chuàng)新路徑的正確性。

　　談及未來(lái)，陳建超的目光早已越過(guò)雪域高原，投向更廣闊的西部大地?！白鳛槲鞑爻砷L(zhǎng)起來(lái)的本土企業(yè)，我們要把在西藏驗(yàn)證成熟的技術(shù)方案和運(yùn)維模式，推廣服務(wù)到青海、新疆、四川等高寒偏遠(yuǎn)地區(qū)?！彼硎荆緦⒗^續(xù)深耕技術(shù)研發(fā)，通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)和技術(shù)迭代降低成本，讓更多西部群眾用得起、用得好穩(wěn)定供水。同時(shí)，將持續(xù)完善“運(yùn)管+創(chuàng)新”戰(zhàn)略，針對(duì)不同地區(qū)的氣候、地理特點(diǎn)，研發(fā)更具適應(yīng)性的解決方案。

　　在陳建超看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展始終離不開(kāi)時(shí)代的沃土。“個(gè)人的力量微不足道，但把個(gè)人奮斗融入鞏固脫貧攻堅(jiān)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的國(guó)家戰(zhàn)略，就能創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。”如今，中水凈通的黨支部活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，“不忘初心、心系群眾”的理念深深植根于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中。