天剛蒙蒙亮，拉薩順豐中轉(zhuǎn)場內(nèi)便已是一片繁忙。分揀設(shè)備轟鳴作響，貨運車輛往來穿梭，一道忙碌的身影始終穿梭其間。她時而俯身檢查裝卸卡扣，時而提醒同事規(guī)范佩戴安全帽，時而伸手扶正傾倒的貨筐，眼神專注而溫和。她就是次仁措姆，今年47歲。作為西藏順豐第一批入職的員工，次仁措姆手握全國勞動模范、全國五一巾幗標(biāo)兵、全國最美職工三項國家級榮譽，卻始終把自己當(dāng)作一名普通勞動者，腳踏實地做好本職工作。

　　早年，她毅然從政法系統(tǒng)離職，回鄉(xiāng)照顧患病的母親，后來到快遞一線一干就是16年。從倉管員、分揀員、晚班組長，到如今的安全督導(dǎo)員，她把女性特有的細(xì)心、耐心，化作崗位上的“安全鎖”與“暖心燈”。沒有驚天動地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅守，在雪域高原的快遞流轉(zhuǎn)線上，綻放出最動人的勞動光芒。這束光，照亮了高原快遞的每一個夜晚，也溫暖了無數(shù)同事的心房。

　　從政法崗到快遞倉

　　為家人轉(zhuǎn)身，在平凡處扎根

　　次仁措姆是四川大學(xué)畢業(yè)生，曾被分配到政法系統(tǒng)工作，端著人人羨慕的“鐵飯碗”。后來因為母親生病需要照顧，她選擇辭去工作，回到家人身邊。后來一段時間，她做過幼兒園老師、電信職員，輾轉(zhuǎn)多份工作，始終沒有找到長久的歸屬感。

　　2010年，西藏順豐剛剛成立，在父親的介紹下，次仁措姆成為公司第一批入職員工。那時拉薩快遞行業(yè)剛起步，順豐只有一個小點部，沒有自動化設(shè)備，沒有寬敞倉庫?！爱?dāng)時我對快遞行業(yè)也不了解，拉薩只有郵政、天天、順豐這些快遞?！贝稳蚀肽沸χf道，“我當(dāng)時就想應(yīng)聘快遞員，他們每天騎著車送快遞，工資高?！倍?jīng)理看著她，有些擔(dān)心：“女孩子，扛得住嗎？”

　　次仁措姆沒退縮，可剛試崗兩天，由于倉庫缺倉管，她被臨時調(diào)崗。因為人手不足、業(yè)務(wù)不熟練，次仁措姆經(jīng)常從早8點忙到次日凌晨，入庫、出庫、分揀、派單、處理退回件，一個人扛下所有。系統(tǒng)不熟，就熬夜死記；流程不懂，就追著主管手把手教。半個月，她把全套流程摸得通透；三年，把小倉庫管得井井有條?！澳菚r候真累，累到偷偷哭，想過不干了?！贝稳蚀肽诽寡?。但經(jīng)理真心挽留、同事之間相處和諧、這份工作帶來的踏實感，讓她咬著牙留了下來。她看著網(wǎng)點從一間小屋變成現(xiàn)代化中轉(zhuǎn)場，看著快遞車從幾輛變成上百輛，看著雪域特產(chǎn)通過快遞走向全國，她知道：自己選對了路。

　　十年晚班守夜人

　　扛百斤重物，保萬家快件

　　2013年，拉薩順豐中轉(zhuǎn)場正式成立，由于規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)量激增，急需一批懂流程、能吃苦的骨干力量。次仁措姆主動申請轉(zhuǎn)崗運作員，這個崗位直接對接貨物裝卸、分揀、運輸?shù)暮诵沫h(huán)節(jié)，意味著要開始長期上夜班。她心里清楚，這意味著什么。但她更清楚，當(dāng)時中轉(zhuǎn)場里，懂系統(tǒng)、識字、能熟練操作設(shè)備的員工寥寥無幾，很多人連基礎(chǔ)的區(qū)域代碼都記不住，更別說精準(zhǔn)分揀貨物。她主動站出來。這一待，就是整整十年。

　　十年里，她成了高原快遞線上的“黑夜守護者”。每晚七點，當(dāng)拉薩的夜晚降臨，她準(zhǔn)時走進中轉(zhuǎn)場；凌晨三點，當(dāng)大多數(shù)人已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)，她才結(jié)束一天的工作，匆匆回家。遇到蟲草季、松茸季等生鮮旺季，貨物量成倍增長，她常常忙到第二天早上七點才下班。

　　十年夜班期間，整個中轉(zhuǎn)場里，常常只有她一名女性。夜晚的拉薩，氣溫低至零下十幾度，中轉(zhuǎn)場里卻熱氣騰騰、嘈雜繁忙，汗水打濕了工裝，冷風(fēng)一吹，刺骨的冷。她卻從未抱怨，始終沖在最前線。

　　早期沒有自動化分揀設(shè)備，幾十筐貨物按北京、成都、重慶等區(qū)域分類擺放，她要一件一件核對標(biāo)簽、一筆一畫在貨筐上標(biāo)記代碼，再彎腰扛起、扛上貨車掃碼裝車。蟲草、松茸都是生鮮產(chǎn)品，必須當(dāng)晚分揀、當(dāng)晚裝車發(fā)走，否則就會變質(zhì)損壞，耽誤客戶大事。員工都是固定薪資，沒有計件提成，很多人熬不住通宵加班的辛苦，紛紛打退堂鼓。

　　而次仁措姆卻始終堅守。她不僅自己干好本職工作，還主動向上級反映同事的難處，爭取到加班補貼，解決大家的后顧之憂。遇到同事熬夜身體疲憊，她還自掏腰包，在宿舍里燉排骨、煮豬蹄、熬熱湯，給大家補充體力；遇到同事對流程不熟悉，她耐心講解，直到對方完全掌握。

　　她是同事眼里名副其實的“女漢子”。百斤重的大件貨物，她彎腰扛起、穩(wěn)穩(wěn)裝車，動作一氣呵成；人手不足時，她卸車、分揀、掃描、封車，樣樣沖在前頭，絲毫不輸男性同事。可誰也不知道，這份高強度的勞作，讓她的身體落下了多處病根。

　　長期熬夜，讓她患上了高血壓、高血脂、高尿酸等多種疾病；搬貨時不慎摔傷左腳，留下了難以痊愈的舊疾。這些傷痛，她從未主動向人訴說，只是偶爾在閑聊時輕描淡寫地提一句：“疼是疼，但我走不開?！?/p>

　　她走不開，不是因為逞強，而是因為責(zé)任。“領(lǐng)導(dǎo)也提出過把我調(diào)去上白班，但當(dāng)時懂系統(tǒng)、熟悉流程的人太少，我要是缺席，很多貨物就會分錯區(qū)域，延誤送達時間，給客戶造成巨大損失，熬夜的同事就會承擔(dān)更多壓力，整個團隊的運轉(zhuǎn)都會陷入混亂?！贝稳蚀肽氛f。

　　十年堅守，她零差錯、零事故，從未出現(xiàn)過一次貨物分揀錯誤、安全、延誤問題，把最苦最累的晚班崗位，干成了公司里最讓人放心的“放心崗”。2022年，因身體原因和公司崗位調(diào)整需要，她終于調(diào)回白班，擔(dān)任安全督導(dǎo)員，扛起了更重的責(zé)任。“現(xiàn)在公司里面大都是大學(xué)生，我特別放心?！?/p>

　　細(xì)心守護安全線

　　以柔肩擔(dān)重任，用初心暖人心

　　“安全督導(dǎo)員，責(zé)任比天重?！弊呱闲聧徫唬稳蚀肽犯α?。從前管好自己就行，如今要為全場同事的安全負(fù)責(zé)：多看、多查、多提醒，成了她的職業(yè)本能。

　　她常說，女性雖然力氣不如男同事，但干安全，最大的優(yōu)勢就是細(xì)心、耐心。男同事粗獷，容易忽略操作規(guī)范、場地細(xì)節(jié)；她就一遍遍巡查設(shè)備狀態(tài)、貨物碼放、操作流程，一處不落。小到一個擺放不規(guī)范的拖把，大到貨車裝卸安全隱患，她都及時糾正、耐心講解。

　　“平平安安上班，安安全全回家?！边@是她常掛在嘴邊的話，也是她對所有同事最樸素的祝愿。作為工會代表，她心里裝著每一位員工：主動為困難職工申請救助，關(guān)心孕期同事調(diào)整崗位，傾聽大家的訴求并向上反饋。她總說，榮譽不是個人的，是團隊的、是公司的，是所有并肩作戰(zhàn)的伙伴拼出來的。

　　次仁措姆還記得，2023年接到全國勞模通知時“懵了”。她說，第一次赴北京領(lǐng)獎“像在做夢”。而如今她更是增添了從容淡定、初心不改。榮譽沒有讓她驕傲，反而讓她更懂珍惜與擔(dān)當(dāng)。她今年47歲，還有四年即將退休，最大的心愿，是退休后帶著父母走遍祖國大好河山，彌補多年來的虧欠。