柳梧街道民政服務站開展送溫暖活動。圖由拉薩市民政局提供

　　在拉薩，當清晨的陽光灑在布達拉宮上，城關(guān)區(qū)特困人員集中供養(yǎng)服務中心的老人們已圍坐在一起，認真聆聽工作人員講解防詐騙知識；堆龍德慶區(qū)的社區(qū)養(yǎng)老驛站里，剛欣賞完文藝演出的老人正和志愿者愉快地嘮著家常；達孜區(qū)的幸福院中，專業(yè)人員正細心地為老人修剪指甲……這些暖心的場景，正是拉薩市各縣（區(qū)）深耕養(yǎng)老服務的生動縮影。

　　養(yǎng)老服務，一頭連著老人的晚年幸福，一頭連著城市的民生溫度。拉薩市始終把老年人的需求放在重要位置，從安全保障到日常照料，從精神慰藉到健康守護，全方位打造有溫度的養(yǎng)老服務體系，讓每一位高原老人都能安享幸福晚年。

　　安全防線

　　守住老人晚年“安全感”

　　“陌生電話說能領(lǐng)社保補貼，千萬別信！”11月2日，拉薩市城關(guān)區(qū)特困人員集中供養(yǎng)服務中心的防詐騙宣傳活動上，工作人員結(jié)合真實案例，給老人們敲響警鐘。通過講解常見詐騙手段和“三不一多”防詐原則，老人們的自我防護意識明顯提升。

　　除了防詐騙，用氣安全、環(huán)境衛(wèi)生也是養(yǎng)老機構(gòu)的“頭等大事”。11月4日，該服務中心的自查小組對液化氣鋼瓶、減壓閥、連接軟管、燃具設備及存放環(huán)境等進行了全面排查，確保無安全隱患；11月5日，服務中心又開展了衛(wèi)生自查，重點檢查老人個人衛(wèi)生、院內(nèi)外公共區(qū)域清潔及食堂衛(wèi)生、食品儲存等情況，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改。11月7日，墨竹工卡縣老年人日間照料中心舉行了消防應急逃生暨防地震應急演練活動，工作人員和老人們熟練掌握了應急逃生技能，為安全再加一道“防護網(wǎng)”。

　　“現(xiàn)在住在這里，安全方面特別放心，工作人員想得比我們還周到。”一位老人的話，道出了大家的心聲。

　　貼心照料

　　讓養(yǎng)老服務“接地氣”

　　“剪完指甲舒服多了，謝謝你們！”達孜區(qū)唐嘎鄉(xiāng)羅普村幸福院里，剛享受完免費剪指甲服務的老人連連道謝。專業(yè)團隊細致修剪指甲、處理老繭，社工在一旁貼心交流，讓老人們感受到實實在在的溫暖。

　　對于70多歲的格桑奶奶來說，幸福院里的漢語小課堂圓了她的心愿。早年沒上過學的她，一輩子都用按手印代替簽字，如今在工作人員的指導下，終于學會了寫自己的名字。“現(xiàn)在能寫下‘格?！瘍蓚€字，我太開心了！”格桑老人的臉上滿是笑容。

　　在柳梧街道，針對困難殘疾人和特困老人的幫扶更顯精準。冬季來臨，工作人員為達東村、德陽村的殘疾人員送上保暖衣物，還開展心理輔導；對于言語聽力雙重殘疾、孤寡獨居的拉拉爺爺，更是納入“一對一”幫扶，定期上門陪他買物資、查水電、解心結(jié)，用陪伴驅(qū)散孤獨。

　　精神滋養(yǎng)

　　給晚年生活“添樂趣”

　　“再來一個！再來一個！”堆龍德慶區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)里，“文藝暖夕陽”主題演出熱鬧非凡。根據(jù)老人喜好量身打造的歌曲、舞蹈節(jié)目輪番上演，還邀請有才藝的老人登臺互動，現(xiàn)場掌聲不斷。

　　除了文藝演出，林周縣的“樂游林周”一日游活動，帶領(lǐng)老人前往神秘樹林、吉隆莊園等，讓特困老人走出養(yǎng)老院，感受家鄉(xiāng)的美景。專屬公交接送、護理人員全程陪同，路上還有甜茶、餅子供應，老人們一路歡聲笑語，盡情欣賞神秘樹林、吉隆莊園的風光。此外，還貼心為21位行動不便的殘疾老人提供上門換領(lǐng)殘疾證服務，切實為老人們解決了急難愁盼問題。

　　“平時很少出門，這次能看看家鄉(xiāng)的變化，心里真高興?！眳⑴c一日游的老人感慨道。豐富的精神文化活動，讓老人們的晚年生活不再單調(diào)。

　　健康守護+飲食優(yōu)化

　　細節(jié)里藏著“幸福感”

　　每周二，墨竹工卡縣老年人日間照料中心都格外熱鬧，資深民間藏醫(yī)會準時坐診，為老人們把脈問診、解答健康問題。秋冬季節(jié)，藏醫(yī)還會配制預防性藏藥，工作人員熬制后送到老人手中，并指導飲用細節(jié)，悉心守護老人健康。

　　在曲水縣特困人員集中供養(yǎng)服務中心，食堂服務的優(yōu)化讓老人們吃得更舒心。11月6日的食堂考評會上，邀請老人代表從菜品口味、營養(yǎng)搭配、衛(wèi)生狀況、服務態(tài)度等方面進行現(xiàn)場評分并提出建議，該服務中心根據(jù)反饋意見優(yōu)化供餐方案，讓菜品更合口味、營養(yǎng)更均衡?！艾F(xiàn)在食堂的菜種類多、味道好，我們吃得很滿意。”一位老人代表說。

　　從安全保障到日常照料，從精神滋養(yǎng)到健康守護，拉薩市各縣（區(qū)）用一件件“暖心小事”，織密養(yǎng)老服務保障網(wǎng)。未來，這里的養(yǎng)老服務還將不斷升級，讓高原上的夕陽紅更加燦爛，讓每一位老人都能在關(guān)愛中安享晚年。